Відвідувач вирішує за кілька секунд, чи залишитися на сайті. Йому не потрібні анімації та гучні слова — він шукає відповіді: що ви робите, скільки це коштує і як із вами зв’язатися. Ось перелік того, без чого сайт малого бізнесу не працює.
Перший екран: хто ви і що пропонуєте
Те, що людина бачить одразу, без прокручування, має відповідати на три питання: що це за бізнес, для кого він і що робити далі. Велике якісне фото вашої роботи, короткий заголовок простими словами і одна помітна кнопка — «Записатися», «Написати» чи «Замовити».
Не ховайте головне за загальними фразами на кшталт «Ми — команда професіоналів». Краще конкретно: «Ремонт кондиціонерів у вас удома, приїжджаємо в день звернення».
Контакти, до яких легко дотягнутися
Більшість людей охочіше пише, ніж телефонує. Кнопка WhatsApp, Viber чи Telegram, яка на телефоні завжди під рукою, часто приносить більше звернень, ніж будь-яка форма.
- Номер телефону, на який можна натиснути й одразу подзвонити.
- Кнопка месенджера, помітна на кожній сторінці.
- Адреса й карта, якщо клієнти приходять до вас.
- Години роботи — і чесно: коли ви відповідаєте на повідомлення.
Послуги й ціни
Людина, яка не бачить ціни, нерідко просто йде до того, хто її вказав. Якщо точну суму назвати неможливо, напишіть «від» або поясніть, від чого залежить вартість.
Кожну послугу опишіть двома-трьома реченнями: що входить, скільки триває і кому підходить.
Відгуки та справжні фото
Відгуки реальних клієнтів переконують краще за будь-який текст. Додайте кілька коротких відгуків (за згодою людей) і посилання на ваші відгуки в Google, якщо вони є.
Фото мають бути вашими: приміщення, роботи, команда. Стокові картинки з усміхненими людьми в костюмах довіри не додають. Гарне фото на телефон при денному світлі — уже непоганий початок.
Телефон, юридичні сторінки й швидкість
Цих трьох речей не видно з першого погляду, але саме від них залежить, чи сайт працює.
- Телефон. Більшість відвідувачів заходить зі смартфона. Відкрийте свій сайт на телефоні: чи все читається без збільшення, чи зручно натискати кнопки?
- Юридичні сторінки. Політика конфіденційності й умови обов’язкові, якщо сайт збирає імена та телефони через форми або продає онлайн.
- Швидкість. Якщо сторінка завантажується довше кількох секунд, частина людей іде. Великі фото варто стискати, а зайві ефекти — прибирати.
Як отримати все це без довгої роботи
Цей список можна зібрати самостійно, а можна почати з готового. Шаблони SHio Basic уже мають перший екран із великим фото, розділи для послуг, цін і відгуків, кнопки зв’язку та зразки юридичних сторінок. Ви змінюєте тексти й фото в простому конструкторі — і сайт переходить у ваш власний акаунт, оплата один раз.
Якщо у вас магазин на Shopify, подивіться наші теми для Shopify — у них ці самі принципи вже враховано.